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PLANO DE FORMAÇÃO – 2007 |
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CURSOS EM FORMATO PRESENCIAL E FORMAÇÃO ACÇÃO |
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Designação do Curso |
Local |
Duração (horas) |
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Prospectiva Estratégica do Turismo em Angola* |
Ministério (Angola) |
100 |
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Implementação de Balanced Scorecard: uma nova
forma de encarar a gestão nos organismos
púbicos* |
Ministério (Angola) |
60 |
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Implementação de Balanced Scorecard: uma nova
forma de encarar a gestão nos organismos
púbicos* |
Ministério (Angola) |
60 |
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Implementação do Balanced Scorecard |
Empresa |
32 |
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Rumo
à Cultura da Qualidade – Metodologia 5S |
Câmara Municipal |
90 |
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Rumo
à Cultura da Qualidade – Metodologia 5S |
Empresa |
30 |
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Rumo
à Cultura da Qualidade – Metodologia 5S |
Empresa |
30 |
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Rumo
à Cultura da Qualidade – Metodologia 5S |
Empresa |
30 |
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Turismo Sustentável: vertente ambiental,
sociocultural e económica* |
Ministério (Angola) |
60 |
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Turismo Sustentável: vertente ambiental,
sociocultural e económica* |
Ministério (Angola) |
60 |
|
“Empowerment” e Benchmarking”: duas das
ferramentas imprescindíveis à melhoria contínua
nos serviços públicos* |
Ministério (Angola) |
60 |
|
“Empowerment” e Benchmarking”: duas das
ferramentas imprescindíveis à melhoria contínua
nos serviços públicos* |
Ministério (Angola) |
60 |
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Liderança Fluído em Todos os Sentidos…. |
Organização |
15 |
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Motivação de Equipas de trabalho |
Empresa |
30 |
|
Estratégias e Tácticas de Negociação e Mediação
de Conflitos |
Empresa |
30 |
|
Curso
de Comunicação |
Clube Universitário |
15 |
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Sistemas de Qualidade |
Empresa |
42 |
|
Auditorias de Qualidade |
Empresa |
42 |
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Inglês
|
Empresa |
48 |
|
Inglês Comercial |
Empresa |
80 |
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Sensibilização em Higiene e Segurança no
Trabalho |
Empresa |
30 |
|
Sensibilização em Higiene e Segurança no
Trabalho |
Empresa |
30 |
|
A
Importância da Política Comercial para um
Serviço de Excelência |
Empresa |
28 |
|
Serviço de Excelência: atendimento presencial e
telefónico |
Empresa |
28 |
|
A
Informática como Pilar Essencial da Excelência |
Empresa |
44 |
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Recursos Informatizados para a Divulgação da
Empresa |
Empresa |
20 |
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Informática (Microsoft Office) |
Empresa |
30 |
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Formação Pedagógica Inicial de Formadores |
Participantes individuais |
121 |
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Formação Pedagógica Inicial de Formadores |
Participantes individuais |
121 |
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Formação Pedagógica Inicial de Formadores |
Ministério (Angola) |
121 |
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SEMINÁRIOS |
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Balanced Scorecard |
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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Seis
Sigma |
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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Ferramentas 8D |
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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“Empowerment” e Benchmarking”: duas das
ferramentas imprescindíveis à melhoria contínua
|
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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Gestão de competências. Uma moda ou o futuro?
|
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
|
A
importância do capital moral nas entidades de
referência |
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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QREN
– que desafios? |
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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QREN
– vertente investimento |
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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QREN
– vertente formação |
Participantes individuais e ou colectivos |
8 |
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Serviço de excelência |
Colégios |
4 |
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Direcção de Turma: um misto de exigência e
afecto |
Colégios |
2 |